Thierry, fondateur de SEVⓔ

Découvrez l’esprit de SEVⓔ, ses missions, sa vision et ses valeurs, en quelques questions posées à son fondateur, Thierry Suzanne.

La naissance de SEVⓔ

Je travaille dans le milieu de l’éclairage depuis plus de 10 ans et j’ai vu le marché évoluer à une vitesse folle. Les attentes des clients ont changé et les offres disponibles ne sont plus en adéquation avec les enjeux environnementaux.

Devant cette évolution et le manque de repères que cela a engendré, l’idée de créer SEVⓔ m’est venue. Une entreprise à mission dédiée à la fourniture de solutions connectées et durables afin de minimiser les consommations énergétiques des villes et des entreprises.

C’est aussi l’histoire d’une rencontre avec des personnes et une société ayant la même vision, des valeurs humaines fortes et ayant cru à l’histoire de SEVⓔ dès le départ. Sans le soutien et le support du groupe RAGNI, SEVⓔ n’aurait sans doute jamais vu le jour.

Motivations personnelles

Je cherche à donner plus de sens à mes actions quotidiennes. Cela commence par un engagement personnel et une consommation raisonnée, plus responsable. On ne peut pas vouloir engager les personnes dans cette démarche si cela ne raisonne pas avec de fortes convictions personnelles.

Etant père de 3 enfants, ma plus belle récompense est qu’ils me disent être fiers de moi. L’appui de ma famille est ce qui me fait avancer au quotidien. Et, forcément, quand une collectivité avec qui nous avons travaillé nous remercie pour notre collaboration et pour les résultats obtenus, c’est une superbe récompense et une confirmation que notre démarche et nos convictions ont du sens.

À qui s'adresse SEVⓔ ?

Il est important de comprendre que nous sommes à un tournant de notre civilisation et que, si nous voulons léguer un monde plus pérenne et durable aux générations futures, nous devons agir maintenant, à grande échelle.

Nous portons tous une part de la solution complexe que nécessite la lutte contre le réchauffement climatique et la réduction des émissions de GES. Les décideurs politiques et les hommes influents doivent montrer leur engagement et leur implication dans cette lutte. C’est pourquoi, par la création de SEVⓔ, je souhaite mettre en avant et accélérer l’implication des pouvoirs publics, notamment sur la route vers la sobriété énergétique

La solution ne pourra venir que par une nouvelle façon d’organiser la proposition de solutions technologiques aux personnes décisionnaires. Les solutions existent, chacune dans leur domaine, essayant de promouvoir la meilleure alternative à chaque problématique rencontrée. Plutôt qu’imposer une vision des choses, la coopération et la collaboration me semblent indispensables pour espérer avoir un réel impact et une véritable influence.

Si je peux faciliter et accélérer cette transition, si je peux embarquer dans cette aventure des sociétés innovantes souhaitant avoir un impact positif sur notre futur, j’aurai réussi ma mission.

Une vision sur 5 ans

Une société à l’écoute de ses partenaires et de ses clients, proposant une collaboration sur le long terme afin de bâtir des territoires responsables, durables et humains.

Une équipe de collaborateurs ayant conscience de leur valeur ajoutée et de leur importance dans le projet SEVⓔ, mais également de leur rôle dans la résolution d’une problématique majeure.

Des clients satisfaits, ayant déployé avec succès un projet de territoire à impact nul ou positif sur son environnement, et proposant une qualité de services et de vie meilleure à ses administrés.

Engagements RSE

SEVⓔ ne se limite pas à offrir une solution technologique pérenne et durable répondant aux différents projets de territoires connectés que nous rencontrons au quotidien. Nous souhaitons également avoir un impact sociétal fort à travers le soutien de diverses associations de préservation de la biodiversité. Un pourcentage fixe de notre chiffre d’affaire est redistribué à ces associations, et notre statut d’entreprise à mission nous amène à réfléchir toute notre organisation en fonction de nos engagements. Nous impliquons d’ailleurs nos clients dans cette vision, puisqu’ils participent au choix de l’affectation de ces dons.

Pourquoi SEVⓔ fait la différence ?

Nous donnons du pouvoir aux clients. Pour cela, nous avons construit la proposition technique de SEVⓔ comme une offre à tiroirs dans laquelle ils peuvent venir piocher les solutions qui les intéressent, sans obligation.

La première étape est donc d’écouter les besoins du client et d’adapter notre réponse technique en fonction du projet et de ses spécificités. Ce ne sera plus au client de choisir une offre par défaut au risque qu’elle ne réponde pas entièrement à ses désirs, comme cela peut être le cas aujourd’hui.

Ensuite, dans la continuité de l’écoute, nous adaptons notre niveau de suivi et de support en fonction des attentes du clients. Aujourd’hui, beaucoup de projets échouent par manque de support client ou par manque de formation. Il est crucial de donner de l’autonomie aux utilisateurs et ainsi s’assurer que les installations seront fonctionnelles sur le long terme. Il s’agit d’optimiser le fonctionnement des territoires et cela passe nécessairement par une formation des agents territoriaux ou par une offre de services appropriée à chaque projet.

Cette flexibilité est la marque de fabrique de SEVⓔ.

Les valeurs de l'entreprise

Je donne une vraie importance aux valeurs humaines, plus qu’aux diplômes ou aux compétences théoriques. Le savoir-vivre et le savoir-être sont les deux qualités que je recherche dans les membres de mon équipe, ou bien encore chez les collaborateurs de nos partenaires.

Nous sommes sur un domaine d’activité complexe, nécessitant de multiples compétences et des interactions constantes entre personnes ayant des visions et des périmètres de pensées et de convictions parfois très différentes.

L’écoute, la compréhension, l’entraide mutuelle et la bienveillance sont indispensables pour que les sujets avancent rapidement.

Nous collaborons avec plus de 10 partenaires différents pour résoudre des problématiques aussi large que la gestion de l’éclairage public, des bornes de recharge de véhicules électriques, les remontées de consommations électriques, d’eau ou de gaz, la gestion des déchets, la gestion du trafic…

Au quotidien, nous rencontrons des problématiques toujours différentes, nous sommes constamment challengés par les clients pour améliorer nos solutions proposées ou trouver de nouvelles solutions à de nouvelles problématiques.

Sans une équipe à l’écoute et mettant l’intelligence collective et le bien commun au-dessus des bénéfices personnelles, le modèle de SEVⓔ ne pourrait pas fonctionner. Je les remercie de croire en ce projet et en ce modèle.